Гарантия на весь товар осуществляется в соответствии с Законом о правах потребителей.
Гарантийный срок на представленные товары составляет 12 месяцев, если иной информации не представлено в карточке товара.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- связаться с нами, описать проблему, причины ее возникновения;
- документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или номер заказа);
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится если:
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт третьими лицами
- использовались неоригинальные комплектующие